Re: Не могу пополнить счет!

chelovek2
Сообщения: 1

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#61 » 20.11.2014, 11:06

Добрый день! Я уже 2 дня подряд перевожу деньги на счет с банковской карты, но они почему то не поступают!!! Обратился в PAYEER ( те ,кто перевод осуществлял) , они мне сообщили, что перевод успешно осуществлен от 19.11.2014г;

И еще схожий перевод через них же был осуществлен сегодня (20.11.2014) и его тоже не видно... Помогите пожалуйста разобраться!

Аватара пользователя
NetWatcher
Site Admin
Сообщения: 1121

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#62 » 20.11.2014, 13:02

chelovek2 писал(а):Добрый день! Я уже 2 дня подряд перевожу деньги на счет с банковской карты, но они почему то не поступают!!! Обратился в PAYEER ( те ,кто перевод осуществлял) , они мне сообщили, что перевод успешно осуществлен от 19.11.2014г;

И еще схожий перевод через них же был осуществлен сегодня (20.11.2014) и его тоже не видно... Помогите пожалуйста разобраться!
по платежам от PAYEER были некоторые трудности с уведомлениями, из-за чего не происходило автоматическое зачисление на баланс.

Платежи никуда не делись, на данный момент все платежи зачислены. Сейчас все работает нормально.

beshpipush
Сообщения: 1

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#63 » 23.11.2014, 13:29

ДОбрый день. Переводила деньги с киви кошелька на смс рег.а они перевелись на Z-payment. Почему и как вернуть их на смс рег

Аватара пользователя
NetWatcher
Site Admin
Сообщения: 1121

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#64 » 23.11.2014, 13:32

beshpipush писал(а):ДОбрый день. Переводила деньги с киви кошелька на смс рег.а они перевелись на Z-payment. Почему и как вернуть их на смс рег
Вероятней всего потому что вы оплатили не полную сумму.

можете оплатить, создав новый платеж на имеющуюся на з-кошельке сумму и выбрав "Оплата с ZP кошелька "

wordik
Сообщения: 1

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#65 » 24.11.2014, 05:25

мне не вывели деньги. аккаунт - ****. 25 рублей снимал уже две недели назад где-то и до сих пор не пришли.

Аватара пользователя
NetWatcher
Site Admin
Сообщения: 1121

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#66 » 24.11.2014, 11:49

wordik писал(а):мне не вывели деньги. аккаунт - ****. 25 рублей снимал уже две недели назад где-то и до сих пор не пришли.
деньги у вас на балансе. В частости по вашему случаю - вы постоянно пополняете и отправляете на вывод.
Мы не занимаемся операциями ввода-вывода, если это единственная ваша цель то возможность вывода для вас будет заблокирована.

reklamacn
Сообщения: 2

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#67 » 26.11.2014, 03:56

Позавчера перевели с карточки на баланс 60 р, не пришло до сих пор. Счет, который оплачивали 3395172

reklamacn
Сообщения: 2

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#68 » 26.11.2014, 04:00

Позавчера переводили 60 рублей с карты, до сих пор не пришло. счет №3395172.

Номер счета магазина: 567259
Номер счета Z-Payment: 3395172
Магазин: SMS-REG.com - сервис приема смс на виртуальные номера (http://sms-reg.com/)
Сумма оплаты: 60.00 руб
Описание: Пополнение баланса ZP67911483687348

Аватара пользователя
NetWatcher
Site Admin
Сообщения: 1121

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#69 » 26.11.2014, 11:41

Внимание!
При пополениях банковскими переводами и т.д. не стоит ожидать что оплата поступит сразу же.
Как минимум оплата должна поступить сначала в один из наших агрегаторов.
Поэтому прежде чем задавать подобные вопросы - уточняйте у техподдержки з-пеймент (или пайер в зависимости какой способ выбрали) - поступил ли платеж и обработан ли он агрегатором.

В 99,9% cлучаев если он обработан агрегатором, то он зачислен и у нас. Если он не обработан еще агрегатором то мы вам не поможем в этом.

Это касается всех и не нужно тут постить однотипные сообщения

labian11
Сообщения: 1

Re: Не пришли деньги на счет

Сообщение#70 » 11.01.2015, 12:21

Здравствуйте,как можно посмотреть историю пополнения баланса? я делал два пополнения на разные суммы,задержка платежа была почти 2 дня в итоге баланс пополнения не соответствует переводу денег,сумма оказалась на моём балансе меньше??? как быть и где искать правду?

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость